プライバシーポリシー

当店は、以下の場合において、お客様の個人情報を収集することがあります。

• ・サービスのご予約・お問い合わせ時
• ・LINEでのご相談・ご予約時
• ・メールマガジンの配信登録時
• ・各種アンケートへの回答時
• ・その他、お客様から個人情報をご提供いただく場合

当店が収集する個人情報の項目は以下の通りです。

• ・氏名(フリガナを含む)
• ・住所
• ・電話番号
• ・メールアドレス
• ・その他、サービス提供に必要な情報

当店は、収集した個人情報を以下の目的のために利用します。

• ・サービスの提供および運営管理
• ・お客様からのお問い合わせへの対応
• ・サービスに関する重要なお知らせの通知
• ・新サービス・キャンペーン等のご案内(お客様の同意がある場合)
• ・統計データの作成(個人を特定できない形態での利用)

当店は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

• ・お客様の同意がある場合
• ・法令に基づく場合
• ・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
• ・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
• ・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

お客様は、当店に対して、ご自身の個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等を請求することができます。ご希望の場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。

当店では、予約・決済の処理において以下の外部サービスを利用しており、サービス提供に必要な範囲でお客様の個人情報を各サービスに提供することがあります。

• ・予約管理:スマレジ・RESERVE(株式会社スマレジ)
  予約情報(氏名・連絡先・予約内容等)の管理に使用します。
• ・オンライン決済:Stripe(Stripe, Inc.)
  クレジットカード決済の処理に使用します。
• ・LINE連携:LINE(LINE株式会社)
  LINEでのご相談・ご予約の受付に使用します。

各サービスにおける個人情報の取り扱いについては、各社のプライバシーポリシーをご確認ください。

• ・スマレジ プライバシーポリシー:https://smaregi.jp/legal/privacy.php
• ・Stripe プライバシーポリシー:https://stripe.com/jp/privacy
• ・LINE プライバシーポリシー:https://line.me/ja/terms/policy/

クレジットカード情報(カード番号・有効期限・セキュリティコード等)は、決済代行サービスであるStripe(Stripe, Inc.)が直接取得・管理します。当店はクレジットカード情報を保持・記録いたしません。

当店は、利用目的の達成に必要な期間、お客様の個人情報を保存します。具体的な保存期間の目安は以下の通りです。

• ・予約・施工に関する情報:サービス提供完了後、法令上の保存義務期間または最長5年間
• ・お問い合わせ情報:対応完了後、最長2年間
• ・メールマガジン登録情報:配信停止のご連絡をいただいた時点で速やかに削除

※保存期間経過後は、適切な方法で速やかに廃棄・削除いたします。

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。